PROCEDIMIENTO PARA INTERPONER UNA QUEJA EN EL CONSORCIO DE TRANSPORTES

Cada día son más los problemas que tienen los vecinos de San Agustín del Guadalix a la hora de utilizar el transporte público con el que contamos. Por ello, es necesario que se den a conocer al Consorcio de Transportes y nos remitáis una copia. ¿Qué pasos hay que seguir?

Lo primero que debemos hacer es entrar en el siguiente enlace, el cual llevará directamente a la página de quejas del Consorcio de Transportes de Comunidad de Madrid:

https://www.crtm.es/atencion-al-cliente/gestiones/quejas.aspx

Pulsamos en formulario on-line y nos llevará directamente a la página donde poner los datos personales y la incidencia en cuestión. Se pueden adjuntar documentos o imágenes al final de dicha página. Una vez que se envíe la queja, la página del Consorcio permite imprimir o guardar una copia de la queja en PDF. Es conveniente que se remita ese documento al Ayuntamiento de San Agustín a través del correo atencionciudadana@aytosag.es y, así, el consistorio también conocerá las quejas que el consorcio recibe.

print